Enjeux de la Supply Chain
Vous connaissez sans doute une de ces situations...
Planification de la production
- On essaye de prévoir et de planifier mais on n'y parvient pas
- Le client final peut avoir une demande régulière mais mon usine reçoit des demandes variables
- L'usine ne livre pas ce qui est demandé
- La Production n'est pas stable
- Les variations d'activités empêchent la standardisation des tâches
- Notre production est dimensionnée pour une capacité maximale, mais on ne la sature presque jamais
- On a trop recours aux heures supplémentaires.
Logistique clients
- Nos clients reçoivent de mauvaises livraisons (retards, mauvaises quantités ou références)
- Nos coûts de transports exceptionnels sont élevés
- On a d'énormes difficultés en cas de crise et pourtant on a beaucoup de stock
- Notre image se dégrade de plus en plus auprès de nos clients.
- C'est la faute du client, il n'est pas fiable !
- On ne comprend pas comment le client fait pour commander. C'est invraisemblable !
Logistique fournisseurs
- Vos fournisseurs vous livrent mal (taux de service insatisfaisant, ruptures de production fréquentes).
- Aucune réactivité aux besoins, pas de flexibilité
- De toute façon avec ce fournisseur on ne peut rien faire
- C'est la faute des fournisseurs, ils sont incompétents !
Logistique interne
- Nos coûts logistiques sont vraiment trop élevés
- On utilise trop de main d'uvre et trop de structures pour gérer la logistique
- Nos quais de réception sont engorgés / les zones d'expéditions sont désorganisées
- On a beaucoup de stock, mais c'est pas les bonnes références au bon moment
- En plus, on ne le retrouve pas toujours !
- De toute façon il y a trop de stock !
Reconnaissons-le, voilà des phrases trop communément prononcées dans les usines. L'organisation PC&L et la standardisation des processus logistiques sont le meilleur moyen pour mettre la gestion des flux physiques et d'information sous contrôle.
L'enjeu de la Supply Chain c'est celui de la régularité :
- Des approvisionnements et des livraisons sans rupture
- Des productions et des approvisionnements à niveau Constant
- Des stocks contrôlés qui remplissent leur rôle d'amortisseurs
- Des circuits de transport (internes et externes) réguliers, fréquents et standardisés